为进一步提升员工职业素养,强化服务意识,提升服务客户能力和技巧,近期,全国知名礼仪专家李泉老师应交通银行某分行的邀请,为全体客户经理开展了一天精彩的《高级营销商务礼仪》培训。
本次培训李老师结合银行行业的特点,从精英形象塑造管理,到高端商务接待细节、会谈座次与出行座次礼仪以及商务宴请艺术向大家详细讲解高级服务接待礼仪知识,并通过实例讲解、模拟演练等方式调动现场气氛,让大家在愉快的氛围中体会到礼仪在服务过程中体现的重要性。
快乐的时光总是短暂的,通过一天的学习,大家纷纷表示受益匪浅,要将学到的商务礼仪知识应用到实际工作中,树立良好的服务意识,不断提升服务水平,打造良好的交行品牌形象,为全行各项业务高质量发展提供强有力的保障。