古人云：“人而无礼，焉以为德。” 银行工作人员的行为举止不仅是个人修养的体现，更是代表银行的鲜活名片，近期，为进一步提升员工服务能力与职业形象，全国知名礼仪专家李泉老师应陕西邮储的邀请，为其内训师开展了一场精彩的的《银行卓越形象礼仪锻造》培训。

培训过程中，李泉老师将讲授、示范、情景演练相结合为学员们细致地讲解了优质的服务意识、心态和银行卓越形象礼仪锻造，并进行了多方面的讨论和现场演练，指导大家掌握正确的服务礼仪规范，精彩授课赢得了学员们的阵阵掌声。

通过学习，参训人员纷纷表示受益匪浅，通过对课程的学习认真做到”做中学，学而用”，要将学到的礼仪知识运用到实际工作和日常生活中，努力提高服务水平，为提高本行综合竞争力做贡献。